Brainy Chef · chef.brainy.ae · English · Español

إشعار الخصوصية

هذه ترجمة؛ في حال وجود اختلاف تُعتمد النسخة الإنجليزية.

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026 (متاح للجميع في الإمارات، والردود الآلية، وقائمة الانتظار)

الجهة المسؤولة

تدير شركة SOFT DEV FZ LLC خدمة Brainy Chef (chef.brainy.ae وخطها على WhatsApp)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في منطقة حرة، مرخّصة من مدينة الفجيرة الإبداعية – المنطقة الحرة للإعلام (رقم الرخصة 9485/2016). العنوان المسجّل: الفجيرة – البرجان التوأمان (Twin Towers)، ص.ب. 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل بشأن الخصوصية: prices@brainy.ae.

نعالج البيانات الشخصية بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL).

ما الذي تقدّمه Brainy Chef

تساعد Brainy Chef الأسرة على تخطيط وجباتها عبر WhatsApp: ترسل خطط وجبات ووصفات بسيطة، وتعدّ قوائم تسوّق تتضمّن رابطًا لكل منتج، وحيث يتيح المتجر ذلك، رابطًا يضيف المنتجات إلى سلتك الخاصة عندما تفتحه في تطبيقك. لا ندفع نيابةً عنك أبدًا، ولا نطلب أو نحتفظ بكلمات مرور حساباتك لدى المتاجر أو ببيانات الدفع الخاصة بك. تراجع كل طلب وتدفع قيمته بنفسك، في تطبيقك الخاص.

Brainy Chef مجانية ومتاحة للأسر في الإمارات: يمكنك الانضمام من رقم WhatsApp إماراتي (+971)، أو برمز دعوة أو رمز شريك.

ما الذي نجمعه ولماذا

• صاحب حساب الأسرة (شخص بالغ، عمره 18 سنة أو أكثر): رقم WhatsApp، والاسم أو الاسم المستعار، واللغة، وتفاصيل الأسرة التي تختار تزويدنا بها لتخطيط الوجبات — الأطعمة المفضّلة وغير المفضّلة، وقواعد الطهي (مثل «من دون فلفل»)، ومعدات المطبخ، والميزانية، وأوقات الوجبات. نستخدمها فقط لإعداد خططك ووصفاتك وقوائمك. الأساس القانوني: موافقتك.
• المكونات التي يجب تجنّبها (اختياري): إذا كان أحد أفراد الأسرة يعاني من حساسية أو عدم تحمّل، يمكن لصاحب الحساب أن يطلب منا تجنّب مكونات معيّنة للأسرة كلها (مثل «من دون مكسرات»). نسجّل ذلك فقط كقاعدة طهي للأسرة — وليس كتشخيص، ولا نربطه بشخص معيّن بالاسم. ولأنه قد يكشف معلومات صحية، وهي بيانات شخصية حساسة بموجب PDPL، لا نسجّله إلا بموافقة صريحة من صاحب الحساب، ويمكنك أن تطلب منا حذفه في أي وقت. تراعيه كل وصفة وقائمة، وتذكّرك: «تحقّق دائمًا من ملصقات المنتجات؛ هذا ليس نصيحة طبية.»
• البالغون الآخرون في الأسرة الذين يتلقّون الرسائل (مثل الشخص الذي يطبخ): رقم WhatsApp، والاسم المستعار، واللغة، وإجابتهم عن رسالة طلب الموافقة. عندما يطلب صاحب الحساب ذلك، نرسل إليهم رسالة واحدة لطلب الموافقة؛ ولا نرسل أي شيء آخر ما لم يردّوا بـYES. الأساس القانوني: موافقتهم. نراسل البالغين فقط (18 سنة أو أكثر).
• الرسائل والملاحظات الصوتية والصور التي ترسلها إلينا (مثل قائمة تسوّق أو صورة للثلاجة أو خزانة المؤن): نطّلع عليها لتحديث قائمتك أو خطتك. نحتفظ بالنتيجة (القائمة أو التفضيل)، وليس بالملاحظة الصوتية أو الصورة الأصلية، التي تُحذف خلال 30 يومًا. الأساس القانوني: موافقتك. يُرجى عدم إرسال صور لأشخاص أو مستندات، أو أرقام بطاقات أو أرقام عضوية في برامج الولاء.
• قوائم التسوّق: المتجر والمنتجات وكمياتها في القوائم التي نعدّها لك، لنتمكّن من إرسال ملخّص لك ومعرفة ما تفضّله أسرتك.
• الأطفال: لا نراسل الأطفال أبدًا ولا نجمع بيانات منهم. يمكن لصاحب الحساب، بصفته أحد الوالدين أو الوصي، أن يخبرنا بالتفضيلات الغذائية للأطفال في الأسرة (مثل «نسخة سادة»)؛ ونستخدمها فقط لتكييف الوصفات. لا نحتفظ بمعلومات صحية عن أي شخص معيّن بالاسم: إذا كانت هناك حساسية يجب مراعاتها في أسرتك، يمكن إضافتها كمكوّن يجب تجنّبه للأسرة كلها (انظر أعلاه). لا نحتاج إلى أسماء الأطفال أو أعمارهم.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتّخذ قرارات آلية بشأنك تترتّب عليها آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة.

مقدّمو الخدمات ونقل البيانات خارج الإمارات

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) تنقل رسائلنا عبر WhatsApp؛ وقد تعالجها Meta خارج الإمارات.
• Google Cloud تخزّن ملفات الأسر وقوائمها وسجلات الموافقة في منطقتها me-central1، في الدوحة، قطر (خارج الإمارات).
• نستخدم Google Cloud Vertex AI، التي تشغّل نماذج Gemini من Google، لقراءة القوائم والملاحظات الصوتية والصور، وللمساعدة في إعداد مسودات الخطط. تعمل Google بوصفها مقدّم خدمات لنا بموجب شروط Google Cloud وملحق معالجة البيانات، ولا تستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجها؛ وقد تحتفظ بها لفترة قصيرة لتقديم الخدمة والكشف عن إساءة الاستخدام. قد تعالج Google هذه الطلبات في أي من مناطقها، داخل الإمارات أو خارجها. أما الأسر التي تنضم من تلقاء نفسها (من دون دعوة شخصية) فتتلقّى ردودًا آلية ثابتة لا تستخدم الذكاء الاصطناعي: نقرأ رسائلها النصية فقط، ولا نحوّل ملاحظاتها الصوتية أو صورها إلى نص.
• Twilio, Inc. (الولايات المتحدة) توفّر رقم هاتف Brainy Chef، وتنقل رسائل WhatsApp وحالة تسليمها بيننا وبين WhatsApp.
• تُحفظ الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلى prices@brainy.ae في صندوق بريدنا على Google Workspace، الذي قد يُخزّن خارج الإمارات.

بسبب عمليات النقل هذه، تطلب رسالتنا الأولى على WhatsApp موافقتك الصريحة، بما في ذلك الموافقة على نقل بياناتك خارج الإمارات. من دون هذه الموافقة لا يمكننا تقديم الخدمة.

روابط التسويق بالعمولة ورموز الشركاء

قد يحصل Brainy Chef على عمولة عندما تشتري عبر روابطنا، ولا يكلّفك ذلك شيئاً إضافياً. نخبرك بذلك في الملخّص الذي تؤكّده بـ «OK» عند التسجيل، وفي كل قائمة مشتريات تحتوي على روابط بالعمولة.

بصفتها مشاركة في برنامج Amazon Associates، تكسب Brainy Chef عمولة من عمليات الشراء المؤهّلة. تتضمّن بعض روابط Amazon.ae في رسائلنا (مثل «أضف إلى سلة Amazon.ae») معرّفنا في برنامج التسويق بالعمولة، حتى تتمكّن Amazon من معرفة أن الزيارة جاءت عن طريقنا. لا ترسل إلينا Amazon بياناتك الشخصية أو معلومات عمّا تشتريه أيضًا، ويظل السعر نفسه بالنسبة لك. لا نعرض أسعار Amazon أبدًا، ولا نرتّب المتاجر بناءً على العمولة. يخضع استخدامك لـAmazon.ae لإشعار الخصوصية الخاص بـAmazon.

لا تحمل روابط المتاجر الأخرى رمز تسويق بالعمولة إلا إذا كان لدى المتجر برنامج تسويق بالعمولة معنا؛ وإلا فهي روابط عادية. ولا تحمل مشتريات القائمين على Brainy Chef، ولا مشتريات البيوت التي دعوها شخصياً، أي رمز.

رموز الشركاء. إذا وصلت عبر رابط أحد الشركاء، تحتفظ صفحتنا برمز قصير (مثل BC-7K2QXM) في متصفحك لمدة 30 يوماً (تخزين محلي، دون ملفات تعريف الارتباط) وتضيفه إلى رسالة WhatsApp التي ترسلها إلينا؛ ونسجّل هذا الرمز مع بيتك. إذا عاد بيتك إلى استخدام Brainy Chef بين اليوم السابع واليوم الثلاثين بعد التسجيل (مثلاً بطلب تغيير أو طرح سؤال أو طلب قائمة جديدة)، نُبلغ شبكة الشركاء (Clickwise) فقط بأن التوصية أصبحت نشطة، مع معرّف النقر المجهول الخاص بالشبكة ورقم الحدث: لا اسمك ولا رقمك ولا رسائلك ولا قوائمك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• ملف الأسرة وتفضيلاتها والمكونات التي يجب تجنّبها: طوال فترة استخدامك Brainy Chef؛ وتُحذف خلال 30 يومًا بعد أن ترسل «احذف بياناتي» (DELETE MY DATA)، أو بعد 12 شهرًا من دون أي رسالة من الأسرة.
• الملاحظات الصوتية والصور الأصلية: لمدة تصل إلى 30 يومًا.
• قوائم التسوّق: لمدة تصل إلى 12 شهرًا.
• قائمة الانتظار (فقط إذا كانت الأماكن مكتملة عند مراسلتك): معرّف مستعار ولغتك والتواريخ، من دون محتوى رسائلك؛ وتُحذف بعد 60 يومًا.
• سجلات الموافقة (YES وNO وSTOP وتوقيت كل منها): بقدر ما يلزم لإثبات الموافقة واحترام طلبك إيقاف الرسائل.
• السجلات التقنية لخدماتنا: لمدة تصل إلى 30 يومًا، من دون محتوى رسائلك.

حقوقك وكيفية إيقاف الرسائل

أرسل STOP ردًا على WhatsApp في أي وقت، وسنتوقف عن إرسال الرسائل إليك. بموجب PDPL، يمكنك أيضًا طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو سحب موافقتك، أو تلقّي بياناتك بصيغة قابلة للنقل: اكتب إلى prices@brainy.ae (الموضوع: Brainy Chef)، أو أرسل «احذف بياناتي» (DELETE MY DATA) على WhatsApp. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

التغييرات

إذا غيّرنا هذا الإشعار، نحدّث التاريخ أعلاه، وبالنسبة للتغييرات المهمة، نخبرك على WhatsApp قبل سريانها.